ПРОГРАММЫ
ТРЕНИНГОВ
Лин-проекты Вопросы к тренингу Отправить заявку  

телефон: +7 921 861 37 70
e-mail:

О компании
Новости
Библиотека
Клиенты
Контакты
Отзывы
 
  Конфуций сказал:
- Благородный человек стремится к справедливости. Малый человек стремится к выгоде.
 


21.06.2019

Отчет по конференции "Контроль качества на производстве - лучшие практики"


Отчет по конференции "Контроль качества на производстве - лучшие практики", организованной американской торгово-промышленной палатой в компании ООО "БСХ Бытовые Приборы" (Компания группы BOSCH) Подъезжаю к заводу. Порядок. Идеально ровный асфальт. Указатели. Удобное место для парковки автомобиля. Все пострижено, покрашено, размечено. Четкая геометрия строений. У проходной улыбчивый представитель компании приглашает зайти в проходную и получить пропуск, который и вручают в течении минуты. Наша группа – около 20 человек. Заходим внутрь завода. Идеальная чистота. Везде указатели. На стенах правильные слова и красивые картинки. Проходим в учебный зал. Излишне говорить, что все, что нужно для обучения и все лучшего качества. На отдельном столе для нас чай, кофе, плюшки. Слушаем презентации участников конференции.

Темы и выдержки из выступлений

1. Контур управления качеством БСХ. (B\S\H).

  • В 2018году по параметрам качества стиральных машин мы заняли первое место в группе компанийBOSCH
  • В нашей компании отношение к сбору информации очень серьезное. Спец. программа снимает все отзывы с сайтов, блогов, соцсетей и пр. Все положительные и отрицательные отзывы анализируются. Шум, поломки, неудобство, любые жалобы потребителей все это фиксируется. Тут же проводим анализ этой информации. По значимым событиям назначаем руководителя, подбираем команду и проводим расследование. Кроме этого один раз в квартал практикуем выезды к пользователям.
  • По результатам выбираем топовые проблемы и два раза в неделю собираются группы решения проблем.
  • У нас внутренние требования к качеству техники выше, чем внешние.
  • По повторяющимся ошибкам мы применяем инструменты бережливого производства «PokaYoke» и «Jidoka»
  • За качество у нас отвечает производство и все настроено именно так
  • Система коротких встреч по проблемам стоя – каждое утро
  • По входящим материалам осуществляем разную политику в зависимости от уровня поставщика. От полного 100%-ого контроля до полного отсутствия входного контроля. Практикуем покрытие убытков за счет поставщика, если доказана его вина. Для разбирательства и обучения поставщиков применяем систему «8D»
  • Практикуем ежеквартальное подведение итогов по лучшим идеям и предложениям.

    2. Онлайн методы регистрации показателей качества продукции иSPCмониторинг.(Coca-ColaHBCRussia).

  • Сейчас данные о качестве продукции обрабатываются в ВЦ Болгарии и возвращаются на завод в онлайн режиме. Сотрудники завода видят все что нужно в цифрах и графиках в режиме реального времени.

    3. Управление изменениями в рамках качества. (P&GGillette).

  • В компании есть система внутренней ротации, которая хорошо работает на компанию.
  • По прошлому году по качеству у нас лучшие показатели по Европе.
  • Мы используем проверочные листы, в процессе заполнении которых выявляется потребность в изменении
  • Все сотрудники обязаны участвовать в процессе подачи предложений
  • Инициатор отвечает за заполнение форм, сбор подписей и соблюдение требований экспертов
  • Один раз в неделю у нас собирается комитет по изменениям. Комитет несет ответственность за принятие решения о целесообразности изменения. Он отклоняет или утверждает предложения недели.
  • Проверка по изменению проходит этапы: статическая проверка – краткосрочная проверка – рабочая квалификация – верификация. На изменение по качеству работает презумпция виновности.

    На этом выступления участников закончились и мы пошли в гембу – в цех производства стиральных машин.

    Как это было. Инструктаж – подписи в журнале - выдача защитной обуви – выдача наушников с дистанционным блоком,чтобы было слышно начальника производства. Экскурсия прошла блестяще!

    Спасибо "БСХ Бытовые Приборы" (Компания группы BOSCH)!

    Джимиев Руслан 21.06.2019г

  • Вернуться назад


    публикации

    13.09.2019г.

    • Система разработки продукции в TOYOTA. Джеффри Лайкер, Джеймс Морган М2007

    Книга посвящена системе разработки продукции в компании Тойота. Даны отдельные полезные инструменты для работы, обилие ценной информации и рабочих идей по разработке. Вместе с тем много воды, туманностей, отклонений и поверхностного не относящегося к разработкам материала.


    21.07.2019г.

    • Питер Друкер. "Эффективный руководитель"

    ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    - Управленец – это работник интеллектуального труда, который в силу своего положения вносит вклад в результат, принимая решения и неся ответственность за свои решения. Он планирует, организовывает, обобщает, мотивирует, оценивает. Функции универсальны, а масштаб и уровень объектов управления может быть разным – от маленькой бригады до международного концерна.


    17.10.2018г.

    • Планирование и подготовка к внедрению системы бережливого производства

    Как Мы знаем, первоначальная концепция под названием Lean Manufacturing, появилась в Америке в 1920-х гг. у Генри Форда и примерно в те же годы в СССР А. К. Гастев предложил систему Научной Организации Труда, но инновационные идеи не были восприняты современниками


    12.03.2015г.

    • Бережливое производство: стандартизация обучения

    Мастерство приходит с опытом - так звучит девиз отлаженной системы Toyota. Чтобы принципы системы кайдзен работали не только в теории, но и на практике, все сотрудники проходят унифицированное обучение. В итоге, это экономит время и средства, как тому учит система бережливого производства.


    25.03.2014г.

    • Не только шнуры и карточки: принципы toyota

    О шнурах для остановки конвейера и карточках канбан для управления потоками информации известно сегодня многим. Однако мало кто научился добиваться такой же эффективности точно вовремя как Toyota. Почему?


    25.03.2012г.

    • Путь самурая

    Toyota ежегодно на 5% снижает цены по всей цепочке поставок, а закупки материалов обходятся ей на 40% дешевле, чем европейским конкурентам - вот далеко не полный список преимуществ, которые дает lean production (бережливое производство).


    22.07.2008г.

    • Инструменты бережливого производства

    Сортировка, порядок, чистота, наглядность и ответственность - вот пять правил бережливого производства, которые помогут выполнить работу точно в срок и повысить производительность.


    • TPM - всеобщее обслуживание оборудования

    Аббревиатура TPM расшифровывается как total productive maintenance, что в переводе означает "всеобщее обслуживание оборудования". Введенная в 60-е годы 20 века концерном Toyota, концепция TPM сводится к наиболее эффективной эксплуатации оборудования.


    Все публикации...

     

    Институт Репутации - системы менеджмента Кайдзен, Канбан, Just in time (точно в срок), TPM